何謂好的主管？
老友C君求助於我，她說她老闆猛電，說她不像職場熟女OL，像宅女，要好好檢討！叫她花時間、銀子，徹底改造一番。
剛好內湖捷運甫開通，迫不急待拉著老友搭了趴趴走，相約來個談天說地、狂吐苦水的OL約會。（除了寫履歷自傳，現在又多了個陪買OL裝人嗎？哈哈！）買完套裝、高跟鞋，吃著拉麵，C君問起公司事，無奈聳肩︰「唉～我能說什麼呢？老闆不打算處理“人的問題”！所以用最“鴕鳥”方法，就把問題擺著，裝作沒看到，天下就太平了！」我無奈望著麵碗，嘆口大氣。我倆一同垂下了肩後，C君緩緩說著她那變態老闆的恐怖行徑。 （100%真實！）
「唉～我老闆一把歲數了，還單身！也沒男友！所以她日積月累、一再壓抑的壓力，沒有宣洩管道，她就性格扭曲了！把對人生所有不滿，一股腦都發洩在我這菜鳥身上！（註︰八個月的菜鳥）」
「那天，我想週五了，大家都穿得比較輕鬆，雖然我還很菜，但想大家都穿輕鬆，我也想輕鬆一下下，就穿這雙涼鞋去上班（指鞋）！沒想到那老妖婆，一看到，就指著我腳說『C君啊！穿這種阿婆老人味邋塌鞋來上班，妳會不會太扯了啊？妳有沒有一點上班族的自知啊？嘖！嘖！』」
我迅速拉起C君褲管︰「ㄟ！說老實話，不是我機車！這雙涼鞋真的不好看！整個型好糟糕！老氣！像阿婆、阿姨們平時衝菜市場穿的，真的不適合穿去上班！尤其妳們還是文化藝術單位！」
「喔～好吧！那剛好妳今天叫我買了雙新鞋！」C君皺了眉靦腆的說。
「那老妖婆有天問我『C君！妳假日都在幹嘛？』我就老實跟她說，『因為平時晚上有課要上，所以假日為了補眠，調適疲勞，我都在家休息，作作家事，看看雜誌這樣！』沒想到咧～那老妖婆竟然對著我開始拼命說教，說什麼年輕人幹嘛這麼墮落，假日就該出去玩，跟朋友約出去，不要躲在家裡當米蟲，那樣人生是不健康的！是黑暗的！然後劈哩啪啦說一堆！我戀家，我喜歡蹲家裡，有什麼不對嗎？」
「呃…這就有點過份了！公司是公司，私底下是私底下，妳老闆管太多了，這點是她的不對！」
「然後啊！那天因為一張單據出了錯，是我這邊出小包，一時不查，東西就出去，結果落到總X那邊，總X那邊的人好心把我叫了去，說發現東西錯了，要我改一改再補件過去就好！我趕快把東西拿回來，改好送回去。然後跟我們家老妖婆秉告這件事，妳知道嗎？她一下子喔！好像童話故事裡的那些巫婆一樣整個人發狂起來，本來就很恐怖了，沒想到這一來，她根本就瘋了，開始不斷罵，什麼都罵！祖宗十八代都問候！看她這麼失控，我根本不敢說，這東西她自己有她經手簽核，她也沒看到就送出去啦！所以她也有錯，但我不敢說，就任由著她狂罵！」
「然後呢？」
「我們那間小辦公室，就我跟她兩個人，所以門關著罵就算了，怎麼知道？她不知道發什麼神經，罵著罵著，就把門打開了！她這一開，外面辦公室的其他人，通通都聽見啦！就紛紛探頭來看個清楚！哪知她就好像神功護體般，看著觀眾越來越多，越罵越盡興！用字越來越難聽！什麼難聽的話都飆出來！還說什麼她真的很羞恥的鬼話連篇！」
「………………………」
「最後她還故意罵，『我真不知道，領公司三萬多薪水，妳怎麼領的下去啊？要是我知道自己這麼笨，早就去撞牆囉！妳這種人，到底要人家怎麼教啊？唉！～我真替妳家人感到痛心啊！』」
「Suck！變態！她根本是心理變態！妳沒回嘴嗎？」聽到這，我忍不住罵了。
「我哪敢回嘴啊？上次她也因為一點小事，一個下午狂罵我兩、三小時，我後來忍不住，稍微想解釋一下我為什麼會弄錯，妳知道嗎？她馬上！馬上喔！變本加厲，更瘋狂繼續罵。最後，一直到下班，我都沒辦法做事，我本想邊聽她罵邊作事，但她又說我不把她放眼裡，我只能停了手邊工作，等她罵快樂了，回家了，繼續留下來加班，把沒做完的東西補起來…那天，我作到快12點…！」
「隔天，她來又繼續罵，說我沒腦袋，沒成本觀念，加班是浪費公司水、電、資源，她邊罵又邊歇斯底里，我想她要罵就讓她罵個痛快吧！我低頭不發一語，等她罵完。沒想到，她罵了幾十分鐘後，發現我沒哭，沒掉眼淚，也沒表情，她又一整個人抓起來，說我有毛病！一定教育出了瑕疵，才會這麼有問題，然後接著說一堆什麼國家要滅亡啦！世界要崩壞之類的瘋言瘋語！」
「…………………………」我睜著大眼，不可置信望著C君。
「聽到這，我本來沒表情，就突然覺得她很扯，“噗ㄘ！”，小小聲我笑出來！我沒有惡意，只是直覺覺得她誇張而笑，一張單子，跟世界人類滅亡，有什麼關連？」
「結果咧？」
「結果咧？她就瘋得更徹底啊！完全的瘋了啊！對著我大叫，『妳那一抹微笑代表是什麼？妳是惡魔！妳是來毀滅我的！』後面就不用說了吧？她就繼續發神經，罵！罵！罵！罵到她心裡平靜，覺得舒坦為止！」
「挖靠！妳們那老妖婆，根本是妖魔轉世吧？妳是哪裡有得罪她嗎？」
「呃…沒有啊！她說什麼我都聽，她交代什麼我都照著做，我想她年記一把，判斷、經歷、年資都值得讓人尊敬，怎知道她根本是心理變態！看什麼東西都不順眼！」
「妳知道嗎？跟妳說個離譜事，那天我跟我妹聊天，就說到公司的事情。隔天上班，老妖婆不知到哪根筋不對，就問我周日在幹嘛？我老實跟她說我跟我妹假日就窩在家聊天！她喔！馬上跳起來，追著我問說，『聊天？那妳有跟妳妹說到我跟妳的事吧！妳喔！妳一定跟妳妹說一堆我怎麼欺負妳的事，那對我是不公平的！你跟妳妹說的一切，都是妳用偏激念頭去想出來的！我所作的一切，都是為妳好！為了公司！不是妳那種偏激的思想能理解的！』」
「ㄎㄠˋ！我確定，她！絕對有神經病！」我說。
「…呃…妳也這麼覺得喔…」
「唉…以妳的經歷、能力不差，換家公司吧？不然換個部門也好！再這樣下去，妳遲早會因為腦神經衰弱送進醫院的！那下次約喝茶，我得去醫院探病了！太慘了！」
「呃…不會啦！再這麼變態下去，我臨界點總有一天會徹底崩盤！那時候，應該是換老妖婆進醫院去了吧！」
「呃…好！如果妳真要掛掉妳老闆，記得下手前，先撥個電話過來！我去幫妳，沒弄掛她，也搞個她半殘！放心！她若掙扎，我會再補幾記“好折凳”徹底解決她！一了百了！」
「唉…為什麼？這世上？沒有好的老闆？」到這我倆一同望著麵碗，嘆了氣。
為什麼這世上，沒有完美老闆？ㄧ些老闆們也是基層起來的，為什麼？換了位置，就跟著換了腦袋？【領導的黃金法則】書中說，員工會離開什麼樣的上司呢？通常分為這四類：
1、人們離開【貶低】他們的人
2、人們離開【不值得信任】的人
3、人們離開【無能】的人
4、人們離開【缺乏安全感】的人
很不幸具備這四點任何一點的人，往往會是你老闆。
（一）【一味空談】：一味空談型的老闆，最愛灌迷湯、狂洗腦！老跟說一堆天馬行空、漫天大謊，騙著你團團轉，在你勞心勞力、拼死拼活作完後，冷冷說：「哎啊！公司政策大轉彎，所以一切以公司的政策為前提！個人的事情先放一邊喔！」之前的一切，就如過往雲煙，風吹乾了，就什麼都不剩了！老闆們應該都有跟作可麗餅的學過，如何畫個完美又大的大餅！
（二）【兩面三刀】：兩面三刀型的老闆，最易人前說人話，人後說鬼話，挑撥是非，弄一堆流言蜚語，尤其在更高階老闆面前，更容易發生。跟著這類老闆，最累的是腦神經容易異常衰弱，或是突然腦中風！因為你不知道，哪天會發現辦公桌上，擺了一堆飲料、卡片，低頭一看，猛然驚覺這天，是你上班日的最後一天！那些卡片跟飲料，是你最後一餐加最後回憶！老闆們都學過，怎麼由捅屬下，練成Level Up快速提升的技倆！
（三）【三心兩意】：三心兩意型的老闆，難纏指數第一名。因為他根本不知道他要什麼？心中沒有個譜，所以只好藉由你廉價勞力，一而再，再而三不斷作的一直去Try、重作！沒標準答案，只能叫你不斷重來、重作、再來、再作，去套出個他未知的不明答案。最常說的就是那句：「這東西我還不是很滿意，應該還有更好的可能…你們繼續試看看！」靠杯喔！員工又不是算命大，哪能一下就當成你肚裡蛔蟲，什麼都猜的到啊！要什麼就直說啊！
（四）【似懂非懂】：似懂非懂型的老闆，很麻煩。在他“單純”腦子裡，存放的知識、常識庫存量不多，不齊全、不完善，且漏洞百出。但他老愛裝懂，總愛裝他很厲害，他相當強，正所謂滿瓶不響，半瓶響。跟著這種老闆，最終結果，往往事情出了包，他一句慷慨激昂的：「我尊重專業！」就把你簡單扔進炮灰戰場了！老闆！裝懂有主管加給是嗎？阿不然幹嘛你們通通都愛裝懂咧？
（五）【無所事事】：無所事事型的老闆，很糟糕。因為他太閒，就變得相當礙手礙腳！怎麼說呢？他無聊，會一直沒事找事做，“噹噹！”你千辛萬苦已作好的東西啦！找找碴啦！挑挑麻煩啦！雞蛋裡挑骨頭啦！總而言之，他沒事幹，你又領他薪水，所以他認為找找員工麻煩，是他對於老闆這職能，認真工作的表現！唉！這類表現，基本上跟牛糞上飛滿天不散去的蒼蠅，有些許的生物物種屬性雷同！趕也趕不走，噓也噓不掉，甩也甩不完！
（六）【六親不認】：六親不認型的老闆，手段最是兇殘。上一秒可能還跟你為了工作有說有笑、嘻嘻哈哈，甚至共吃一包零食，共分一盒餅乾。下一秒被打槍了，立刻翻臉不認人，說一切都是你的不應該。翻臉速度，比翻書還快！NO！應該說，比繳稅時，政府瞬間扣完你銀行繳稅戶頭裡的錢，還來的快速、確實、又精準！100％你躺著都還會中槍！
（七）【欺軟怕硬】：欺軟怕硬型的老闆，心臟應該去好好檢查？是否因為操勞公事，憂國憂民太多，導致心臟歪斜一邊，影響判斷力。明明大家都同部門，就是有人每天不到六點，就收包包等下班，但也總有在辦公室加班，加到靠杯、靠母要暴肝的天涯淪落人。好凹的，永遠墊底死！好背景的，總是嗑瓜子。
（八）【八面玲瓏】：八面玲瓏型的老闆，你不得不小心！這類型老闆，功夫了得，個個兼顧、面面俱到，但永遠搞不懂，他滿意不滿意？高興不高興？永遠隔著一張面具看著他，隔著一個碗公在試水溫。哪天，會聽到他整臉委屈在其他部門說：「好煩喔！我的屬下都不尊重我！好難帶！主管真難當！」那邊演戲哭訴完，拿了飲料再回來請大家喝︰「辛苦大家了！這點點心犒賞大家，一點小心意！」你覺得他很看起來不錯，但背地裡，他的手腕不是為了你，是為了他自己！這類老闆最強的是，他八面玲瓏技巧，有七面半，用在巴結更高層的老闆身上！永遠是他升官，你撿角！他吃松露，你在松德路跑路！
（九）【酒囊飯袋】：酒囊飯袋型的老闆，是殺死正常人腦細胞的最強兵種。他的職業生涯第一目標，就是吃吃喝喝、享樂玩樂、作威作福。簡報？那叫部屬做就好啦！報告？那叫員工擋著點就好啦！衝業績，那大家一起幫幫老闆忙就夠啦！老闆哪需要自己下海拼命？去去去，老闆很忙，比牛仔忙！什麼工作？什麼壓力？什麼為公司打拼？一起開創更美好的明天？那是吃的嗎？還是擦的？
（十）【食少事繁、食言而肥】：食少事繁，餓肚子怎麼行？你有聽過哪個老闆，頂著飢餓的肚子跟大家一起熬夜拼報告的嗎？沒有吧？他們吃不會少，但作事，能推就推、能凹就凹、能蹂躪就蹂躪，對他們來說，事可以少作，但飯不能少吃！吃的多，做的少，這才是老闆的職業人格特質啊！請放心！當所有苦力都在同一條船，奮力往前划時，裡頭絕對不會有老闆這類角色！老闆最常的就是食言而肥！專案獎金核准下來時，原本承諾的5%，一定會變成幾杯35元的珍珠奶茶，淡淡帶過，然後無疾而終，好像那5％壓根沒發生過一般，漸漸的就再也沒有那5%的消息了。
又到年中打考績評分的時候。新小老闆太忙，自身事情都無瑕，更遑論能關切到小公主脫序又沒價值的表現。面對著這般無奈的結局，只能用→超無奈！超無力！超無言！來表達內心的憤怒與不平。我被放在個不對的地方，挑著錯誤的泥磚，蓋著一定會垮的金字塔，一步一步都是誤…
主管不管事，死的是下屬；主管不作事，垮的是員工。小員工一天到晚都要被評，那有機會，小職員能不能幫主管打考績？
【主管績效考核表】
績效目標：吃飽、混飯、等領薪水。
證明資料：越來越大的大肚楠，與越來越發達的一張嘴巴！
績效實際達成率：0％，壞事的機率還高過成功的機率！
員工意見：官大出張嘴，官小跑斷腿。
考核結果（比重X達成率）：作事情的沒半撇，搶功勞的衝第一，刁難東西超級會，苛求他人第一名，講東講西畫大餅，沒頭沒尾出張嘴，隨便說說攀關係，腦子空空沒東西。
一個人見人愛的主管，很難嗎？【名滿天下】與【臭名滿天下】，只差個字，難道分不出來嗎？