其實只要刷牙時順便用牙刷輕刷舌就可以囉!!
有刷和沒刷真的差很多喔!
感覺就覺得舒服多了!!不信你們可以試試看!!(牙醫師建議的)
由於舌苔混合著口腔細菌代謝物、黏膜細胞剝落物 和食物殘渣等苔狀物，因此，每天早晚刷牙之前，最好以小湯匙﹝或刮舌板﹞伸進口腔，從舌根處開始輕輕的向前刮，
然後再開始刷牙。
一般來說，舌苔的顏色有白、黃、黑、褐等顏色， 健康正常者的舌苔顏色應該是「淡紅舌質、薄白舌苔」。
如果舌苔由薄而厚、由少而多，意味此人體內的病症正持續進行中；假使舌苔由厚變薄、由多轉少，則表示病氣逐漸消退。
另外，舌苔呈白濁者，顯示此人有便秘或胃腸方面的疾病。
呈暗褐色者，表示患者有嚴重胃炎，且舌頭表面已被真菌感染。
呈黑色者，意味熱疾病重﹝通常是因為抗生素服用過量所引發﹞。
有乾燥剝落現象者，顯示體內嚴重缺乏營養。
光滑鮮紅而無苔者，表示有惡性貧血的情況。
刮舌苔的目的就是為了避免充滿細菌和毒素的! 霉苔再進入體內，增加肝、腎的負擔，因此，刷牙之前，務必要養成刮舌苔的習慣， 如此才能徹底清! 除舌苔的代謝廢積物。
頭髮的生長中，離不開無機鹽，如果缺少無機鹽，就會導致黑髮變灰或變白，所以在日常膳食中，應多吃蔬菜、水果和海產品，尤其是根塊狀蔬菜不能忽視，如蘿蔔、土豆等，含有豐富的無機鹽。各種微量元素能維持頭髮的堅韌度，多吃海帶、魚蝦等，能保持發質中的微量元素，避免頭髮過早折斷或脫髮。
下面介紹兩款促進頭髮烏黑亮澤的食療方：
■首烏紅棗粥：何首烏30克，用竹片刮去皮，切成片，用砂鍋煮成濃汁，去渣。再將粳米30克、紅棗5個放入鍋中，放適量糖，共同煮成粥，每日早晚服下。
功效：紅棗有助於增強人體的免疫功能，保護肝臟、降低血壓。首烏具有益腎抗衰、養肝補血、益氣烏發的作用，適用於用腦過度而容顏早衰、脫髮的人。
提示：服用此粥時，不能同吃蔥、蒜、蘿蔔。
■桂圓蓮子粥：桂圓10克、蓮子15克、大棗10枚、粳米50克，冼乾淨後用文火共同煮成粥。每日2次，早晚各1次，10~15天為一療程。
功效：桂圓有補血益心、益脾長智的功效，能夠生津液，潤五臟，是食療佳品。蓮子含有蛋白質、糖、豐富的纖維素、鈣、磷、鐵等礦物質。此粥適合各種白髮症。
南韓人使用的不銹鋼筷子，筷頭多為方形，筷身扁平，有些上面還刻有“福”、“喜”等文字或吉祥圖案，因為製作精美，成為了饋贈親友的佳品。
對中國人來說，南韓的這種不銹鋼筷子比較沉而且光滑，手感並沒有木質筷子好，但卻反映了南韓人的環保意識和資源意識。《南韓廢物處理法》明確規定：餐廳、商店和超市等所有營業場所禁止向顧客免費提供一次性用品。一經核實，經營者接到的將會是令其心驚肉跳的高額罰單。所以，在南韓，從飯店到普通家庭都使用金屬筷子，不但環保，使用壽命也很長。其適合在炭火上翻烤肉片的功能，更符合了南韓人愛吃烤肉的飲食習慣。
此外，金屬筷子還具有很多健康方面的優勢。研究表明，將近一半人的體內存有導致胃病的幽門螺旋桿菌，而這些細菌大多是通過家庭傳播的，筷子就是重要的傳播介質之一。木質筷子結構疏鬆，用久了，表面就不再光滑，會出現許多細小的凹槽，非常容易殘留細菌；潮濕的儲存環境也容易導致木質筷子生菌、發黴，並隨食物進入人體，危害人的健康。但金屬筷子就不同了，它清洗起來非常方便，用開水涮一涮，用餐巾紙一抹就好，也非常易於消毒。與其他材質的筷子相比，不銹鋼筷子受熱後還不容易變形，非常實用。不過，需要注意的是，金屬筷子的導熱性比較好，吃燙的食物時要小心燙傷嘴。
有些人總喜歡說，他們現在的境況是別人造成的。環境決定了他們的人生位置。這些人常說他們的情況無法改變。但是我，我們的境況不是周圍環境造成的。說到底，如何看待人生，由我們自己決定。納粹德國某集中營的一位倖存者維克托·弗蘭克爾說過：“在任何特定的環境中，人們還有一種最後的自由，就是選擇自己的態度。”
馬爾比·D·巴布科克說：“最常見同時也代價最高昂的一個錯誤，就是認為成功依賴於某種天才，某種魔力，某些我們不具備的東西。”可是成功的要素其實掌握在我們自己手中。成功是正確思維的結果。一個人能飛多高，並非由人的其他因素，而是由他自己的態度所制約。
我們的態度很大程度上制約了我們的失敗：
1.我們怎樣對待生活，生活就怎樣對待我們。
2.我們怎樣對待別人，別人就怎樣對待我們。
3.我們在一項剛開始時的態度決定了最後有多大的成功，這比任何其他因素都重要。
4.人們在任何組織中地位越高，就越能找到最佳的態度。
難怪有人說過，我們的環境——心理的、感情的、精神的完全由我們的態度來創造。
有了積極的思維並不能保證事事成功。積極思維肯定會改善一個人的日常生活，但並不能保證他凡事心想事成；可是，相反的態度則必敗無疑，實行消極思維的人必不能成功。我從來沒見過報消極態度的人能取得持續的成功。
Julie K. Norem著
你是不是有這種煩惱？覺得自己悶悶不樂，天生憂慮，鑽牛角尖，工作時拖拖拉拉，逃避壓力與現實，愛找藉口推託，難當大任，永遠都是個失敗者？
錯了！每一個天生悲觀的人，都有機會把自己的悲觀，轉化成具有防衛性的未雨綢繆。本書幫助你瞭解自己的想法，分析各種負面思考的正面威力，教你各種引導轉化的方法，立即又有效！
在美國社會中，多數人都深信正面思考的力量。「正面心理學」幾乎已經演變為一種運動，快速吸引了社會大眾的注意。正因為強調正面思考的潮流勢不可擋，我們須要重新架構目前被過度簡化的觀念：「樂觀有益無害，悲觀則一無是處。」
別人是不是老對你說「想開一點，看看光明面」，讓你覺得很厭煩？你會不會希望那些樂天的朋友不要管那麼多，隨你去負面思考，藉著「防衛性悲觀」的策略來因應壓力，無論碰到什麼情況，都先做最壞的打算。
令人驚訝的是，這類負面思考因為能幫助人們為最壞的情況預作準備，反而在工作上有最好的表現。研究顯示，由於負面思考是管理焦慮的有效方法，被迫正面思考時，許多人反而表現得不如從前。
負面思考能產生正面的力量嗎？在總愛強調事情光明面，到處貼滿彩色笑臉的現代社會，這樣的論調簡直離經叛道。悲觀真的能帶來好處嗎？這正是我想在本書中探討的問題。「防衛性悲觀」（defensive pessimism）的策略的確能幫助焦慮的人把焦慮變成助力，而不是阻力。
探討負面思考的正面力量，能讓我們檢視過去一般人對正面思考的種種假設，並且暴露出一味抱持著樂觀的看法須要付出什麼樣的代價，而過去我們可能一直低估或疏忽了這些代價。
主張負面思考的好處和正面心理學的目標並沒有衝突，都希望瞭解如何才能充分發揮人們的潛力。的確，如果負面思考能幫助人們達到目標，負面思考其實也是一種正面心理學。（負面思考的正面意義，例如憂慮代表謹慎，嫉妒代表求好……。cskang 註）
本書介紹凱薩琳和丹尼這兩位防衛性悲觀者，他們都因為能坦然面對生活中的陰暗面，過著滿足而成功的生活。我們看到，學習管理負面情緒，而非消除負面情緒，為他們開啟了自我瞭解和個人成長之窗。
比爾─凱薩琳的丈夫，也是丹尼的事業伙伴，是個樂天派，而他的樂觀也是一種策略，這種策略性的樂觀和防衛性的悲觀恰好成明顯的對比。（依我看，二者並非對比，而是一物之兩面，因其有「理性」的同質，僅是保守與激進之別。而來自先天感性的樂觀與悲觀則是兩種截然不同的特性，非一物之兩面而有強烈的對比。 cskang 註）
對比爾而言，策略性樂觀很管用，就好像防衛性悲觀對凱薩琳和丹尼而言，也是很好的策略一樣。這兩種策略可能都很有效，但是，要交換運用這兩種策略卻不容易。
隨便就把別人的策略拿來用，不見得可以奏效，這好像我們不能隨便拿別人的鞋子來穿一樣。策略是否有效，完全要看它用在什麼人身上而定。（這個事實顯示，對策略的選擇出於天性，而策略能否奏效也和天性的契合度有絕對的關係。 cskang 註）
如果凱薩琳和丹尼試圖採取比爾的樂觀策略，可能反而會升高焦慮；同樣的，如果比爾想要變成防衛性悲觀者，結果也反而會引發焦慮，而不是防止焦慮。
凱薩琳和比爾都聰明能幹，他們通常都能達到自己設定的目標。但是，在追求目標時，他們採取的方法南轅北轍，因應焦慮的策略尤其不同。（凱薩琳和比爾都是勤勞的工作者，其實不管樂觀、悲觀，「積極」就好。凡事一定要付諸行動，過份樂觀或過份悲觀都會造成缺乏「付諸行動」的動力，結果的影響就一定是負面的了。cskang 註）
凱薩琳採取的方法是防衛性悲觀。她對於即將來臨的重大考驗都抱著很低的期望，她會檢視所有可想到的後果，在腦子裡預演各種可能的狀況。她未雨綢繆，花時間思考，盡力防患於未然。
比爾的態度是「策略性的樂觀」，對重要大事設定很高的期望，然後努力以赴，刻意不去設想事情將如何發展。對比爾來說，最好的行動方案就是，該做什麼就去做，根本不必想這麼多。
比爾和凱薩琳之所以採取不同的策略，不是因為工作內容迥異，而是因為心理狀態不同（該說是天性不同 cskang 註）。比爾通常不太容易焦慮，但凱薩琳卻很容易焦慮。凱薩琳需要的是有效管理焦慮的策略，而比爾需要的是讓他繼續不受焦慮困擾的策略。
如果我們檢視生活中的不同層面，就會發現後天採用的策略和天性不同，我們可以視不同的狀況而採取不同的策略。例如，凱薩琳對自己的人際關係非常樂觀，在處理金錢的問題時，也不需要倚賴防衛性悲觀的策略。（採取防衛性悲觀的策略是理性的悲觀者，他們對有把握的事也會樂觀。而感性的悲觀者，則甚少理性思考，而有普遍性的悲觀。 cskang 註）
人們平常如何解釋發生在自身的好事和壞事，而這種種解釋其實就是在想辦法「歸納原因」。如何歸因反映了我們對過去經驗的詮釋和對未來的期望，因此我們常用的歸因方式可能是悲觀的，也可能是樂觀的。（「歸因」反應已發生的事，應該既非悲觀，也非樂觀，而是「實觀」。但是，非理性的人在做感性的歸因時，就有悲觀和樂觀的不同了。cskang 註）
在任何客觀情境中，防衛性悲觀者都比較容易對會導致負面情緒的事情有所反應，例如注意到上司的心不在焉，擔心會對他們的計畫有什麼影響，而策略性樂天派可能根本沒注意到這個負面的線索。（正是，悲觀者觀察敏銳，樂觀者大而化之！ cskang 註）
防衛性悲觀和策略性樂天，兩種策略都能在特殊情境中找到適合發揮的空間。在需要關注細節的情況中，防衛性悲觀者就得以大顯身手。在需要迅速抓住要領的情況下，策略性樂天派也可以揮灑自如。
由於傳統社會角色使然，女性似乎比較容易發展出防衛性悲觀的策略，以管理焦慮。傳統上，女性常常擔負了收拾善後的責任─例如照顧家庭、擔任護士或行政助理，由於防衛性悲觀者比較注重細節，似乎恰好符合傳統女性的角色。但是，非傳統女性則發現，防衛性悲觀的策略似乎和新女性角色中要求的自信與樂觀相抵觸。
由於美國的文化傳統強調個人主義，因此美國人也視「高自尊」為重要的個人價值，並且鼓勵自我宣傳和抬高自己的行為。因此，在美國社會中，樂觀和自信的好處似乎很容易就掩蓋了需要付出的代價，對悲觀的不屑則增加了悲觀者的負擔。
儘管防衛性悲觀者的處境通常比策略性樂天派艱難許多，他們仍然有辦法達成目標。因此，我們根本不需要矯正防衛性悲觀的態度，事實上，防衛性悲觀反而是治療焦慮的良藥。
讀後感：
作者的這個書名非常聳動，人們從來都認為只有「樂觀」才能成功，作者卻告訴你「悲觀」也能成功。這也是坊間頭一次出現像這樣的著述，向你展示負面思考的正面威力。我讀後覺得非常震撼！書中的例子就像是我個人早年的故事，原來我自己也曾是一個防衛性悲觀者。
一個理性堅強的人，可以用積極的態度，由天生感性的悲觀，逐漸走入「理性的悲觀」，也就是作者說的「防衛性悲觀」。如果努力不懈，還可以更上一層樓，進而邁向「理性的樂觀」。
我今年66歲了，雖然天性悲觀，經過多年的修為，自覺已達「理性樂觀」的境界；能夠靈活地運用「中庸之道」來解決許多問題，不必用那種過份保守的防衛性悲觀策略。但是，由悲觀邁向樂觀，防衛性悲觀仍是一個必經的步驟。
不論一個人天生是樂觀還是悲觀，只要你做事積極，就能邁向成功。也就是說，只要你不笨，做事又勤快，你就具備成功的條件。這本書建議的一些方法，正是古人說的「順性而為」，你能順著天性發展自己的潛力，就是成功之道。
文/吳若權
多向烏鴉學習善於解決問題的智慧。
即使你自認個性耿直，只會「報憂不報喜」，
但若能在發出「預警」的同時，
也提出解決問題的方案，就會成為一隻帶來喜訊的烏鴉！
相偕出遊的同學們正在商量周末度假的路線，七嘴八舌地出現各種不同的提案，好不容易有了初步的結論。因為遲到而剛加入討論的他，很激動地急著表達意見：「這段路不好走，經常塞車。我上次去時，還碰到連環大車禍。對騎車的人來說，尤其危險……」
講得口沫橫飛的他，發現眾人的臉色都不太好看。他的一片熱心，竟換來一頓白眼──「你啊！真是烏鴉嘴！」
另一個會議的場合，是在一家大型企業的行銷部門，同仁們正在討論籌辦促銷活動的場地，考慮得因素很多，包括：交通動線、場地設備、停車方便……等，正當一個雖不完美、但還算可以接受的地點成為大家共識的時候，一位資深的同仁用嗤之以鼻的口氣說：「場租很貴，而且要在活動正式展開的很久之前預定，否則根本不可能訂到。」
以她的資歷，應該是經驗豐富、而且考慮周到，在專業上很受主管器重及同仁尊重，但事與願違的是，每次提出一些自己認為很中肯的見解，就被認為是在「唱衰」（意即：害大家倒楣）。
「唉！他們只想撿好聽的話……」事後，她覺得很委屈。
◎運氣的好壞，跟面對問題時的態度，有直接的關係
社團裡，有一位朋友碰到處理工作的難題，透過前輩指導：「你去找前任理事長商量看看，他肯定會有辦法。」
六神無主的他，正覺得眼前出現一片曙光時，旁邊的好友卻說：「那個前任理事長啊，我從前也向他請教過很多問題。他態度很兇耶！而且脾氣陰晴不定，好的時候很好，怪的時候很怪。甚至，過了幾天之後，還會打電話來把你臭罵一頓。」
「哇，這麼恐怖喔！那……那我該怎麼辦？」原本就已經沒了主意的他，這會兒更是不知所措了。他望著他那位好友，好友也跟著愁眉不展，很同情地表示：「你這個問題，真是麻煩大了。我也替你擔心。」
擔心，解決不了問題。無計可施的他，還是鼓起勇氣打電話，和前任理事長的秘書約了時間，並依約準時前往拜訪。沒想到他的經驗和好友所說的完全不同，前任理事長非常熱心，不但給了他許多中肯的建議，並且要他時常保持聯絡。過了幾天之後，還特別主動打電話關切，看他的問題是不是順利解決了。
好友知道他受到的禮遇以後，不以為然地說：「算你運氣好啦！」
也許，解決問題的過程，真的需要一些好運氣。但運氣只不過是讓事情處理得比較順利而已，真正的關鍵其實是面對問題的態度，和解決問題的方法。碰到問題時，如果能夠用正向的態度面對、找到適當的方法，很自然可以有比較好的運氣，突破問題的瓶頸，讓事情迎刃而解。
我想，他的好友並非故意嚇唬他、或欺騙他。好友陳述的恐怖經驗，也許是個事實。但問題的癥結並不是出在前任理事長身上，反而可能是那位好友自己表現出負面的態度，讓接觸他的人都無可避免地表現出負面的行為。
換個立場，設身處地著想。如果，你是那位前任理事長，面前同時來了有求於你的兩個人。路人甲，愁眉不展，一付「你沒幫我解決，我就賴著不走！」的樣子。路人乙，謙虛有禮，表現「請你指點迷津，我會好好努力！」的態度。你會想要對誰伸出援手？
◎即使個性很正直；也不必急著「吐槽」
這世界上有很多人，都不知不覺地扮演了「烏鴉」的角色，他們有的經驗豐富、有的涉世未深，但都有幾個共同的特質──自以為很正直，一定要把就是「報憂不報喜」，偏偏很多不好的事情還真的被他們一語道中。
久而久之，大家都很「敬畏」他。
這種敬畏的情緒，十分複雜。裡頭藏著很高的期許；但也有很多的嫌惡。
正直的本身，不是錯誤。問題出在表現正直的時機，還有正直以外的其他配套措施。
表現正直，若忽略時機，很容易變成當面「吐槽」（意即：不留情面地當場表達反對的言論），使得別人感到難堪、下不了台。
正直，固然為的是提供自己認為「正確」的看法、分享自己經歷「真實」的經驗，但每個人的閱歷有限，經驗也可能有不足的地方，若受限於自己的主觀，沒有能夠提供更多的資訊、更具體的建議、更完整的解決方案，卻又很自以為是地提出非常強烈的「預警」，就會變成一隻只會「呱呱呱」的烏鴉。
事實上，以這樣刻版印象的比喻方法，對烏鴉來說，是很不敬的。有一位來自馬來西亞的朋友告訴我，烏鴉對他們來說是吉祥的象徵。
根據科學研究，烏鴉的確是很有智慧的鳥類。伊索寓言的故事中，烏鴉為了喝水，會把石頭放進瓶子裡，以解決瓶口太窄的問題。現代鳥類專家進一步證實：烏鴉會將胡桃等硬殼的果實，放在路上等車子輾過之後，果殼被車輪壓碎，牠再過來享用裡面的果肉。
英國牛津大學的教授在實驗中發現：一隻被取名為貝蒂的烏鴉，為了吃到高頸試管中的食物，竟然會叼來實驗室內的一段鐵絲，利用地板的支撐，用腳把鐵絲彎成鉤狀，然後用嘴叼著鐵絲將瓶子裡的食物給吊出來，飽餐一頓。
◎能夠預見問題，也能解決問題，就是好消息
東京的烏鴉，數量多得像台北的麻雀。日本學者研究烏鴉的腦容積，發現比三十年前增加了一倍，變得聰明很多。他們推測這和日本人的飲食水準提高有關──食物中的蛋白質和脂肪成分增加，都會區的烏鴉吃了豐富營養的垃圾聰明程度和繁殖速度都跟著提高了！
在這裡，我要誠懇地奉勸過去有被封為「烏鴉嘴」雅號的朋友，多學習烏鴉善於解決問題的智慧。即便你自認個性耿直，不會講好聽話，只會「報憂不報喜」，但若能在發出「預警」的同時，也提出具體可行的建議、解決問題的方案，就會成為一隻帶來喜訊的烏鴉。
因為，能夠預先看見問題，也有能力幫大家解決問題，就是皆大歡喜的好消息！
每個地方都有小人，通常，小人做人處事不太厚道，常以不良手段達成目的。與小人相處，稍不謹慎，會吃大虧；學會分辨小人，非常重要。
他們言行有以下特色：
1.喜歡造謠生事：通常是另有陰謀目的，並不單純以此為樂；有時為了陞遷，襯托自己優秀，也不惜醜化對手。他們唯恐天下不亂，慣用「聽說」造句，歪曲事實，無中生有。
2.喜歡挑撥離間：分化同事感情，製造紛爭和事端，鷸蚌相爭，結果漁翁得利。他們口才好，善於撇清責任；事後扮演和事佬，雙面間諜，閩語所謂「雙面刀鬼」。
3.喜歡奉承：「讚美鼓勵」和「奉承拍馬」不同，後者舌燦蓮花有心機，熱情又嘴巴甜，讓人暈陶陶而迷失方向。他們更刻意親近上司，常伺機打小報告，備受寵愛。
4.喜歡陽奉陰違：工作方面，言行不一，善於表面功夫，也善於俟機邀功搶功。待人方面，他們是表裏不一兩面人，有時面前誇你套出你的秘密，背後就損你出賣你。
5.喜歡見風轉舵：誰得勢就依附誰，誰失勢就捨棄誰，所謂西瓜偎大邊。他們利用別人權勢以提昇自己地位，沒有利用價值的人，他們不會想親近，頂多虛以委蛇。
6.踏著別人鮮血前進，踩著別人肩頭攀高：你種樹，他乘涼；利用你替他們開路，成功時，不會報答你；甚至翻臉無情抹煞你；他們佔人便宜視為當然，怎會感激？
7.喜歡落井下石：只要有人或跌倒或失敗，他們會追上來再補一腳；例如，四處 渲染那人「罪有應得」云云。他們也是事後諸葛，常說一些幸災樂禍的風涼話。
8.喜歡找替死鬼：明明是自己言行有過錯，卻死不承認，昧著良心硬拗瞎掰，也要找一個冤大頭(軟柿子)來背黑鍋。他們口才犀利又敢發誓，很能誤導大家以訛傳訛日久則眾口鑠金，積非成是。有時「真相」就此石沉大海，永遠被扭屈矇蔽了。事實上，小人的特色不只這些，凡是藐視法律，鄙棄道理，刻薄寡情，不遵循倫常道德，唯利是圖，損人利己，容易鬼迷心竅...的人，通常都帶有小人的性格。
古人說～畫虎畫皮難畫骨，知人知面不知心...又說～逢人且說三分話，不可全拋一片心...又說～害人之心不可有，防人之心不可無...又說～人不可貌相，海不可斗量...又說～明槍易躲，暗箭難防...都是教導子弟～看清社會，保護自己。
當你看出誰是小人之後，要懂得如何與小人相處？～簡單的說：
1.不要得罪小人：千萬不要因為正義感而獨自公開揭發他....小人從不認為自己奸詐不厚道，他們敏感度高，眼銳如鷹，舌利如劍...你絕對不是對手。
2.敬而遠之，和他們保持距離：保持平淡的表面關係，千萬不要親密如友，因為小人口蜜腹劍，翻臉無情，讓你措手不及，吃不完兜著走....
3.說話謹慎，客套寒暄即可：如果你批評或談別人隱私，絕對變成他們興風作浪的把柄，或是做為日後報復你的籌碼；如果他們批評或談別人隱私，你要立刻中止，一句都不要聽，因為無論如何，他們絕對會嫁禍給你...尤其是他們撥電話寒暄聊天，常常順便幫你錄音喔！你不要懷疑～他們這樣快樂嗎？幹嘛那麼累？這就是小人心態！
4.不要有利益瓜葛，他們善於交際搞小圈圈，看起來很熱鬧很多好處...但是你千萬不要靠他們獲得利益，因為，他們必定要求加倍回報，你肯定因小失大，得不償失。
5.吃些小虧無妨：因為你不但很難討回公道，反而結下更大的仇恨；他們褊狹陰狠，跟你沒完沒了，你更累；古人說：忍一時風平浪靜；退一步海闊天空。
你要當作修行功課，使你成長，贏得更多尊敬。
何況，公道在人心～誰敢和小人做朋友呢？
這堂課，課本沒教，老闆、同事不會直接講。這堂課，沒有文憑，無法畢業，許多人學一輩子都學不會。這卻是職場上最重要的一堂課：「做人」。
做事要緊，還是做人優先？做「好人」還是做「自己」？「人緣好」，會不會變成「濫好人」？為什麼有人總能廣結善緣，有人卻老是處處樹敵？這些帶給你無窮煩惱、卻找不到答案的難題，《Cheers》雜誌透過各種過來人的親身經驗，為你淬煉出通過考驗的人生智慧。只要釐清困惑，掌握原則，做人其實沒有那麼難。
文 －祝康偉 攝影－曾千倚
2007年01月 Cheers雜誌
做人難！
上海皇帝杜月笙曾說，人生有三碗「面」難吃，一是場面，二是錢面，三是人情面，其中，最難吃的正是人情面。
偏偏這碗難吃又難捧的「面」，在學校往往沒人會教，出了社會又沒人敢教，於是，我們得憑本能，不斷在人情困境中，學會做人的能力。
儘管不容易，但並非沒有脈絡可尋。只要你能先釐清關於做人的幾項大哉問：比方說，到底是做事重要，還是做人重要？
做事，還是做人？
很多剛進職場的年輕人，仗著聰明才智，總覺得「實力決定一切」，做人不重要。對於不如自己的人，不是當面嗤之以鼻，就是在背後抱怨。
甫接任美商聯邦快遞公司台灣區總經理一職的朱興榮，回想11年前，自己就曾經犯了這個「每個聰明人都會犯的錯」。
當時從美國念書回來，擔任小工程師的他，每天只管窩在自己位置上，按時間完成專案即可，根本無須搭理其他同事，更遑論跨部門的合作。
因為專業表現亮眼，受到當時的總經理陳嘉良（現為聯邦快遞中國區總裁）器重，朱興榮被點名擔任一個囊括國內外中高階主管的跨部門專案主持人。
一向是「拼命三郎」的朱興榮，過去工作有瓶頸，頂多熬夜加班就能過關，沒想到這次卻栽在一個他眼中，緊要關頭只會「推脫」的主管身上。
他記得，當時專案流程出了問題，整個團隊必須24小時進駐，體力、壓力都不堪負荷，還要召開應變會議。
就在會議進行到一半，心力交瘁到臨界點的朱興榮，又聽到那位讓他「感冒」已久的主管，沒有辦法又抱怨不休，他一時難掩怒氣拍桌大喊：「這件事溝通很多遍，不知道到現在為什麼還不做，如果有人不想做，這個專案也不用繼續了！」
隨即，這位只有兩年資歷的毛頭小子，竟然當著眾多高階主管的面，天塌下來也不怕似地甩門而出。
拿針戳人，還是拿針縫衣？
直到深夜12點半，呆坐座位已久的他，感受肩上一雙手的重量搭來，轉身只見堆滿笑容的陳嘉良緩緩說：「你啊，就像一根針，戳人會痛啊！若把這個針拿來縫衣服，就會很有功效，不知道你為什麼要去戳人？」
「不是我要戳人，是他逼著我去戳人，我受不了！」朱興榮氣憤地說。
陳嘉良接著回應：「喔，因為你受不了，所以你就不去縫衣服，而去戳人？我知道你心裡很多委屈，在這個時刻，你若能把所有精力拿來縫衣服，大家會更感激你！」
朱興榮笑著說，當時自己一心想把事情做好，產生盲點，陳嘉良這番「戳人與縫衣」的道理，讓拘泥在「你錯我對」節骨眼的他，頓時心門大開：「與其當場讓他難看，不如直接向他伸出援手，把事情解決了更有效率。況且，若我坐了他的位置，不見得能做得比他好！」
從小一路順遂，自我要求極高的萬事達卡國際組織資深副總裁暨中國區總經理江威娜，同樣也歷經不會做人的青澀歲月。
初入職場：80％做事，20％做人
回想剛入社會前幾年，她曾為了打入同事的午間閒聊，無意間「貢獻」了話題主角的一些私人祕密。
當時專注做事的她，忽略辦公室常有的角色競爭，此番被有心人炒作的「爆料」，不僅傷害了當事人，毀了友誼，更讓她重新思索做人的道理。
一般而言，年輕人容易陷入「做事」比「做人」重要的思考，因為做事的目標明確，短期即可見真章，投入與回饋十分直接。
反之，做人得面對「一樣米養百樣人」，不同角色的適應與考驗，講究的是長程的累積，無法立竿見影，且隨著職位升遷，扮演的角色趨於複雜，難度還愈來愈高。
「在投資報酬率的權衡下，做人的重要性常常被視而不見，」江威娜分析。
她語重心長的提醒，要想出類拔萃，職場上的確存有做事與做人的「比例原則」。
初入職場前5年，至少要花80％的力氣在學做事，另外的20％花在學做人上。隨著工作技巧日漸熟練，做事所需的時間減少，就要調高比例，將更多的注意力，花在做人的學習上。「當同儕還在斤斤計較做事的方法，你卻能開始展露做人的本領，帶領團隊解決問題，就很容易在這個階段變得耀眼，」江威娜強調。
第二個令許多人困擾不已的難題，是做人，還是做自己？
做人，還是做自己？
雖然知道做人重要，但一想到為了和諧，得委曲求全，隱藏自己的本性，就讓人痛苦不已。
「外圓內方」這句被中國人奉為做人最高境界的成語，在德州儀器半導體技術公司大中國區總經理郭江龍看來，即是最好的答案。
他解釋，所謂「外圓」，指的是顯露在外的態度行為，講求的是「圓融」、「和氣」；「內方」，則是指隱於內心的原則信念，譬如「正直」、「誠信」，扮演最後一道防線，不會因壓力或環境改變而棄守。
一般人常誤解「外方內方」或「外圓內圓」的「表裡如一」，才是真正做自己。即便如此，所謂「表裡如一」，也不是隨興所至的任意妄為。
表裡如一新解
《記得你是誰—哈佛的最後一堂課》中「表裡如一」一文指出，所謂「表裡如一」，指的是不必為了做人而徹底放棄自己，而是該懂得如何區分私底下與工作時的自我，以維持一種「身分」的平衡。
他認為，你可以在公、私生活中拉上一道紗簾，而非一堵無法穿越的磚牆，以方便隨時互通，又能區隔彼此的差異。
一旦懂得角色轉換，熟練地穿越這道紗簾，就不必放棄自我，變成雙重人格。有趣的是，愈能善用這個方法，愈能擁有獨特的優勢：一是在職場上，因為不背離本性，往往能展現某種個人風采，博得最多信賴。
當你回到私人領域時，你能做你想要的自己，家人與朋友對你真實的回報，更能平衡你在職場的情緒起伏，成為你的後盾。
不管是從「方」到「圓」的琢磨，抑或是「內」「外」自我的轉換，為避免過猶不及，究竟分寸該如何拿捏，往往是做人最難的地方。
做人，並不等於要做「濫好人」。
做好人，還是做濫好人？
廿一世紀公關顧問公司總經理俞竹平認為，以情緒管理的角度來看，若把自己磨得太圓，常會讓人覺得城府很深，有一種不可親近的感覺。
就像瓷器與陶器同樣是容器，但瓷器講究上釉，光可鑑人，卻只能供在高處欣賞。反之，陶器刻意留下手紋，少了完美的光澤，卻多了一種性格上的天真。
但最為人詬病的是怕得罪人，只知一味討好，成為不知原則為何物的「濫好人」。
濫好人落得兩面不討好
引進「卡內基訓練」，嫻熟溝通的黑幼龍，分析人際關係的模式，有以下4種狀況：
第1種狀況，叫作「操縱」，這類人想的是自己的益處，佔別人便宜，當別人知道吃虧時，就會離你而去。
第2種狀況，叫作「退讓」，這類人誤會好的人際關係是靠讓步，所以願意自己犧牲，讓別人佔便宜。虧吃多了，久而久之，也會漸漸脫離人群。
第3、第4種分別為雙方都倒楣的「兩敗俱傷」，以及互相拉抬的「雙贏」。
別以為當個濫好人，什麼都說好，什麼都慷慨答應，就能獲得好人緣。
黑幼龍指出：「濫好人的下場，就是第2種人際狀況，沒有原則的結果，不是為兌現承諾而過勞死，就是被追債的人逼得逃之夭夭！」
台達電子人力資源資深處長倪匯鍾回想，過去在飛利浦半導體顯示器事業部15年間，參與不少次決定高階接班人的會議，一字排開的候選名單中，每個都是過關斬將的佼佼者。
激烈的評選過程，彷彿《誰是接班人》的生死大會現場，全球大老闆與人資高階主管比鄰而坐，逐一討論歷年來績效考核的報告，「常常被判出局的，不是做事能力較差的人，而是大家口中的『濫好人』！」
nice guy≠right guy
在老闆口中，簡單一句“He is a nice guy, but not the right guy for this position.”（他是個好人，但坐這個位置他不是對的人），乍聽起來客氣，言下之意是「公司不是迪士尼樂園，你只有好人緣，不代表你成了領導者，就會懂得該硬則硬，遑論激發員工潛質，展現組織的戰力！」倪匯鍾強調。
到底做人應該朝哪些方向學習，才能突破現在的格局？抱著「不計較」的態度是第一步。
不計較，就像別在襟上的鮮花，能讓近悅遠來，無形中增加做人的廣度。
不計較，增加做人的廣度
江威娜曾經碰到一位既聰明、學習能力又強的人才，他在同儕中非常突出，本來是江威娜亟欲培養的幹部。沒想到幾次參與團隊合作，他最在乎的只是自己能享有的資源與利益，而非對團隊的貢獻。
江威娜不免感到失望：「一個不談付出，只會計較的人，難保到高位，他不會為了個人私利，犧牲整個團隊的利益。 」
其次，少了包容的心，若他當上領導者，肯定做不好coaching（教練）的工夫，無法帶領團隊中的落後者。
「若他一直沒有察覺，也不願意改，即使讓他獨立作業，因為個性，也會很快遇到工作瓶頸而離開，淪落職場流浪一途，」江威娜斷言。
位居高階，若能有不計較的胸襟，除了增加自身的高度，也會感染員工，成為效尤的對象。
目前任教於高雄餐旅學校的前亞都麗緻總經理蘇國垚，對總裁嚴長壽就有如此的觀感。
一次兩人共同出差到夏威夷，投宿的是全球赫赫有名的頂級旅館哈蕾柯蘭妮（Halekulani），一路上嚴長壽如數家珍地對這家旅館讚不絕口。
Check-in後進房，蘇國垚被眼前擁有大客廳、大浴室，還有夏威夷絕佳海景的房間所震撼。他念頭一轉，總裁的房間一定會更驚人。
沒想到，敲門後推開一看，竟然面積著實小了三分之二，更無景觀可言，他不禁大驚失聲：「他們竟然把房間弄錯了！」
只見嚴長壽笑著說：「我已經住過了，你出差很累，這算是慰勞，就好好在裡面體驗一下。」並堅持讓蘇國垚連續住了兩夜。
即使已離開亞都麗緻多年，這段為蘇國垚津津樂道的小插曲，在旁人忙著計較的當下，總會出現腦海，讓他若有所悟地會心一笑。
謙卑的力量
「稻穗愈飽滿，腰彎得愈低」、「竹子愈高，竹尾彎得愈低」這些大自然的道理，講的正是「謙卑」的重要。
因為謙卑，你會居安思危，你會小心翼翼，你會拼命學習，你也會努力改變。最後，你擔心的事會消弭不見，你的弱點也能補全，你意料不到的收穫也會在謙卑中獲得。
只是愈在高峰，人愈不容易察覺謙卑的力量。霸菱證券投顧公司總經理陳詩舜就指出，金融圈充滿大起大落，曾經睥睨一切，如今落魄失意的例子，可說俯拾皆是。
他舉一位知名的金融新貴，靠著「向上管理」，頭銜一路竄升。對下屬極為傲慢的他，享受平步青雲的快感之餘，卻忘記自己已「掏空」多年奧援他的專業團隊。當他隨跳槽水漲船高，隻身就任遭遇困難，才發現自己能力有限，但身邊已無人願意伸手協助，屢次被新老闆「請走」。後續工作轉換，更因reference check（背景調查），不斷栽在他過去得罪的人的負面評價裡，而一蹶不振。
厚道，做人更高境界
在謙卑之外，若能做到厚道，先一步替人著想、留餘地，才真正是跨越做人更高的境界。
曾遭遇1997年亞洲金融風暴，從公司因跳票瀕臨倒閉，到如今谷底翻身，稱霸台灣精密機械業的台中精機就是一個好的例子。
經營超過50年，第二代接棒經營的台中精機總經理黃明和指出，早年客戶多是師徒相傳的黑手業，在工廠裡待了3年，就能出師自己創業。
黃明和的父親看這些年輕人在創業初期，難免資金短缺，總會大方地要他們先將設備拿去用，日後慢慢分期付款即可。甚至，有的下游經銷商沒錢進貨，他還會勸他們先把機器拿去賣，先賺了第一筆錢，才能打好基礎。
黃明和指出，由於父親總會替人著想，培養的許多客戶都是從第一代祖父輩開始，第二、第三代接手買新的機器，演變成關係深厚的三代交情。其中，還包含夫妻檔、兄弟檔、父子檔。
沒想到父親以厚道待人，後來竟救了黃明和與自己公司一命。
黃明和回想8年前，受亞洲金融風暴波及，國產汽車、東隆五金陸續爆發地雷股危機，中部地區許多上市公司都垮了，台中精機也因財務槓桿過度操作，20億元融資遭銀行凍結，頓時陷入困境。
奇妙的是，當遭逢相同命運的同業如楊鐵，早已被協力廠商拉白布條、圍廠鬧上電視新聞，台中精機卻顯得異常平靜。
不僅客戶沒有拋棄，協力廠照常提供零件，面對同業挖角，台中精機的高層主管沒有一個異動，一起度過了最艱難的階段。
黃明和心有所感地說，從此他深刻體會到「天助自助者」的道理。
他強調，「自助」兩字，就是過去你所積的陰德，對他而言，也就是父親打下人情的基礎，讓大家願意信任，才能贏得東山再起的機會。
人生的做人課，不僅沒有文憑，也不可能畢業，連當過英國首相的邱吉爾都承認，自己到了65歲，才悟出一些做人的道理。
但不管是管理、領導、乃至於人生真正的成功與圓滿，沒有一項不是圍繞著「如何做人」。這堂最重要、也最容易被忽視的課，你學好了嗎？
引用:http://www.cheers.com.tw/content/078/078050.asp
有人說當你打一個噴嚏，表示有人在想你；連續打二個噴嚏，表示有人在罵你；連續打三個噴嚏，表示你感冒了。
毫無根據說法，卻有不少人相信。
打一個噴嚏時，不禁會想，到底誰在想我呢？是他嗎？還是他？
雖然都是問句，但其實心裡早有了一個期待的答案。在腦海裡已經冒出一個影像，你知道，那就是你想念的那個人，也是期待那個人同樣的想念你。
除非你患了傷風或有鼻敏感，否則無端端打噴嚏時，我地通常都會諗「究竟邊個講緊我」? !
其實打噴嚏不一定代表有人講緊你，不同時間打的噴嚏有不同的意思，可能會告訴你有什麼事即將發生：
11 pm － 1 am（子時）
會有人請你食飯，而且場面會好熱鬧，你亦因此而有機會結識到新朋友。
1 am － 3 am （丑時）
代表有人正在想念著你，好想見到你，不要等你仲以為沒有人放你在心上！
3 am － 5 am（寅時）
朋友會約你食飯，見面時會十分愉快，大家雞啄唔斷，將令你苦悶的心情變得輕鬆。
5 am － 7 am（卯時）
代表會有不錯的財運，會有一筆額外收入，亦不妨去買番張彩票，中獎機會將會大大提高。
7 am － 9 am（辰時）
家人或朋友之間會有喜事發生，一片喜氣洋洋，令你的心情也特別好。
9 am－ 11 am （巳時）
有朋友會前來找你幫忙，特別是想是要問你借錢，你得想清楚是否應該借給他。
11 am － 1 pm（午時）
會有貴人到來，你得好好跟對方打交道，會將有很多事你得靠他幫忙呢！
1 pm － 3 pm（未時）
吉利的事情將會降臨在你身上，令你喜上眉梢，預備等著迎接好消息吧!
3 pm － 5 pm（申時）
容易病從口入，你得小心你的飲食和腸胃毛病，吃東西時切要記住一定要特別注意衛生。
5 pm － 7 pm（酉時）
表示有位異性對你十分有意思，而且將會對你作出暗示，甚至展開追求。
7 pm － 9 pm（戍時）
其實你心底裏十分想念某人，不過你死口唔認罷了。打個電話給他，他會樂於聽到你的聲音的。
9 pm － 11 pm（亥時）
會遇到一些較為凶險的事，不過最終都係有驚無險，沒什麼嚴重後果的，請不用擔心。
面紅的時候，通常耳仔都會同時發熱，但如果耳仔無緣無故會自動發紅發熱的時候
，原來可能是有喜兆之意呢，但亦也有可能同時代表將會惹上小的麻煩啊！．．．
11 pm － 1 am（子時）
會有一位學職之士上門找你，但並非想和你閒話家常，而是有正經之要事找你相量。
1 am － 3 am （丑時）
此乃大吉之兆啊！會有大喜之事將會發生，將可教你開心不已啊。
3 am － 5 am（寅時）
朋友會約你食飯，見面時會十分愉快，大家吃吃喝喝雞啄唔斷，可令你苦悶的心情變得輕鬆舒暢。
5 am － 7 am（卯時）
將會有人會從遠方長途跋涉來找你會面，你未必認識他，且可能是首次碰面。
7 am － 9 am（辰時）
短期內財運會變得旺盛，或甚至可能會有額外收穫，投資和生意進展同樣會一帆風順。
9 am－ 11 am （巳時）
將有遺失金錢或者貴重的物品的可能，且在短期內難有尋回之機。
11 am － 1 pm（午時）
會有食神呢！將會有機會享受到一頓美味而且令你覺齒頰留香的美味大餐啊！
1 pm － 3 pm（未時）
會有訪客特地來找你，別以為他只是來「吹水」，其實可能是有事相求！
3 pm － 5 pm（申時）
你將會有機會要出席一個慶祝喜事的宴會，飲飲食食的，歡度一段愉快的歡樂時光。
5 pm － 7 pm（酉時）
表示有位異性對你十分有意思，而且將會主動對你作出暗示，或展開追求，甚至對你提出談婚論嫁的要求。
7 pm － 9 pm（戍時）
這段時間要小心會有芝麻綠豆的口舌紛爭，如雙方堅持不讓的話，可會將小事化大啊！
9 pm － 11 pm（亥時）
會遇到一些較為凶險或官非訴訟的事，而且可能事會有手尾且一拖再拖，將無法可在短期內解決。